拼团订单退款分为两种情况：
1、已成团订单，即拼团成功的订单，交易中或交易完成15天内（该维权期限最长可以设置到90天）买家均可在线申请退款。如果已成团订单中，个别订单申请了退款，您可以按正常订单处理，这个团的其他订单不受影响，还可以正常发货 ；
2、未成团订单，如果拼团有效期（有效期由您自行设定）结束后未能成团，系统会自动退款，钱款会原路返回买家的支付账户。如果是待成团状态，买卖双方均无法发起退款哦。
注：拼团成功后又发生退款，该订单的商品库存不会返还，销量仍显示。建议您根据活动力度，在商品详情标明拼团活动规则，以免后续产生交易纠纷。